Nix Helden

Ich bin kein grosser Comic-Fan, muss ich gestehen. Ich hab nicht viele und verbringe keine Stunden im Comic Shop, obwohl wir in Zürich ein paar gute davon haben. Aber ich schreib hier nicht, um für die tollen Shops in Zürich gross Werbung zu machen. Nein.

Ich schreibe hier um für den

Heldenshop.de

keine Werbung zu machen.

Am 13. März 2006 habe ich via Internet einen Comic vom grossartigen Enki Bilal bestellt.

"Der Schlaf des Monsters". Ich hab 32,80 Euro hingelatzt - 17,80 für den Comic und 15,00 Euro (!!!!!!) für den Versand. Egal. Bilal ist mir das wert. Oder war oder wäre mir das wert gewesen. Wie auch immer. Der Comic ist jedenfalls bis heute nicht bei mir eingetroffen.

Der Tobias Jansch und Marc D. vom Heldenshop, schicken mir eine Bestellbestätigung. Paypal eine Zahlungsbestätigung. Und dann ist Sendepause. Ich hab mal nach einem Monat nachgefragt, ob denn der Comic verschickt wurde - keine Antwort. Irgendwann hab ich per Zufall auf www.books.ch erfahren, dass der Comic später erscheint. Nun gut, ich übe mich in Geduld. Noch viel später erfahre ich, dass er gar nicht erscheint. Tja, was tun? Den Helden-Jungs eine Mail schreiben und um Rückzahlung bitten. Klar.

Schweigen auf allen Kanälen.

Nach einigen Wochen geh ich mal gucken, ob es die überhaupt noch gibt. Ja, da sind sie. Toll. Es gibt sogar die Möglichkeit ein Support-Ticket zu lösen. Blitzschnell ist das Ding ausgefüllt und abgeschickt.

Nicht mal kosmisches Rauschen ist zu hören.

Nach mehreren Mails und Ticket-Dingsbums, in denen ich um Rückzahlung bitte, passiert nichts. Rufe ich an, kommt eine Meldung, der Teilnehmer sei nicht erreichbar.

Wer es mal selber probieren will (aber bitte nix bestellen, gell?):

Tel: +49 (0)157 7253 0666

Da sollte man den Tobias Jansch erreichen. Den Marc scheint es nicht mehr zu geben. Der ist sehr wahrscheinlich mit meinem Geld durchgebrannt...

Der Junge hat übrigens BWL studiert und - man höre und staune - der Rektor irgendeiner Fachhochschule in irgendwo brüstet sich sogar mit dem Jungunternehmer. Man beachte Seite 12 und 13, wo der Heldenheld meint, er habe die Lager brechend voll und könne immer sofort liefern. Fragt sich nur was...

Ja und jetzt noch die genauen Angaben des Helden:

Heldenshop.de
Tobias Jansch
Jakobusplatz 18
41516 Grevenbroich
Deutschland

Aber nichts da bestellen, gell?